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ESPACE CARNOT
La Chadenède
Nous vous recevons en centre à l'Espace Carnot - La Chadenède ou en visio par ZOOM ou par téléphone.
N'hésitez pas à vous garer sur place ou en face, parkings gratuits.
Pour les personnes à besoin spécifiques et PSH, merci de nous en informer afin d'avoir un accueil adapté et de privilégier notre agence à Digit'Alès
Téléphone : +33 (0) 6 95 42 43 47
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Espace Carnot - La Chadenède
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ESPACE DIGIT'ALES
espace conseil et formation
Nous vous recevons en centre à l'Espace Digit'Alès ou en visio par ZOOM ou par téléphone.
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DIGIT'ALES
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30100 Alès



LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
Si une contestation ou un différend n’ont pu être réglés à l’amiable, il est possible de contacter le médiateur des organismes de formation : MEDIATION-NET Consommation 3, rue de Morillons 75015 Paris mediation.conso@mediation-net.com - www.mediation-net-consommation.com
Si une contestation ou un différend n’ont pu être réglés pour donner suite à la médiation, le tribunal d'Alès sera seul compétent pour régler le litige.